アプリ加盟店の5大メリットの中で、ポイントとクーポンの考え方について説明します。
クーポンは新規顧客の獲得におすすめ
新規顧客の獲得にはクーポンを発行がおすすめです。
クーポンは○％割引、○円割引、〇サービスが無料などといった形でお得に買える特典を受けられるため、初めて買う人の敷居を下げることができます。
ハードルの高い初購入を促す効果が出る可能性があります。
新規顧客獲得のためのマーケティング施策ならクーポンを検討しましょう。
ポイントは新規顧客はもちろん、既存顧客への販促やリピーター獲得に効果的
ポイントは繁忙期と閑散期を使い分け売上の並を無くすのにおすすめです。
ポイントは毎日ログインしたり、スクラッチをして貯めることができます。
頑張って使ったポイントは使いたくなるのが一般的な心理です。
クーポンはいつでも使えるのに対し、ポイントは貯める行為が必要になります。
クーポン以上に思い入れが出るため、ユーザー心理としてはよりお得に使用したくなります。
繁忙期にはポイントの価値を低くすることで使用率は下げることができて、閑散期にポイントの価値を高める事で使用率を高め、顧客獲得に繋がる可能性を秘めています。
上手くポイントを活用することで年間を通して売上の安定化に繋がります。
もちろん、新規顧客の獲得、リポーターの獲得にも可能となります。